售后服務(wù)
1.售后服務(wù)承諾:
公司所有液晶顯示設(shè)備產(chǎn)品提供整機(jī)三年質(zhì)保、一年免費(fèi)服務(wù)上門(液晶屏一年質(zhì)保),其他系列產(chǎn)品提供一年質(zhì)保,一年免費(fèi)維修服務(wù)。
2.售后服務(wù)優(yōu)勢(shì):
全國(guó)500家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),分布全國(guó)各省市地區(qū);快速響應(yīng)、專業(yè)的技術(shù)支持人員。
3.售后服務(wù)流程:
視聚建立了專門的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過提供熱線支持服務(wù)(全國(guó)統(tǒng)一熱線:0755-36693227),視聚客服人員將針對(duì)用戶提出的問題或機(jī)器故障,及時(shí)安排當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的工程師進(jìn)行處理,隨時(shí)給您提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。
4.產(chǎn)品質(zhì)量保證:
視聚所有液晶顯示設(shè)備產(chǎn)品出廠前均通過48小時(shí)嚴(yán)格拷機(jī)檢測(cè),確保沒有問題后出給客戶,且均通過各權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)、認(rèn)證,包括國(guó)際FC認(rèn)證、國(guó)際CE認(rèn)證、國(guó)際ROHS認(rèn)證等
5.售后服務(wù)團(tuán)隊(duì):
視聚售后服務(wù)中心配有一支專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,技術(shù)精湛,專業(yè)能力強(qiáng),有著豐富的維修和支持經(jīng)驗(yàn)。視聚分布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)人員均通過本部工程師的專業(yè)培訓(xùn),持有專業(yè)認(rèn)證的維修資格證。
特別聲明:
公司免費(fèi)為客戶提供三年質(zhì)保,一年內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)。從設(shè)備到達(dá)用戶所在地并簽字驗(yàn)收之日算起,一切人為損壞,意外損壞及違章操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內(nèi)。設(shè)備保修期過后,提供設(shè)備維修有償服務(wù),酌情收取元器件費(fèi),免收維修費(fèi)。
保修期內(nèi)提供熱線電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯(lián)系手段為用戶提供24小時(shí)及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。如出現(xiàn)任何問題和故障,如用戶方認(rèn)為有必要技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí),本公司將派專業(yè)工程師在4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(深圳市內(nèi)),進(jìn)行免費(fèi)維修或更換服務(wù)支持。深圳市外的將在24小時(shí)內(nèi)安排就近地的售后網(wǎng)點(diǎn)工程師上門服務(wù)。
1.售后服務(wù)承諾:
公司所有液晶顯示設(shè)備產(chǎn)品提供整機(jī)三年質(zhì)保、一年免費(fèi)服務(wù)上門(液晶屏一年質(zhì)保),其他系列產(chǎn)品提供一年質(zhì)保,一年免費(fèi)維修服務(wù)。
2.售后服務(wù)優(yōu)勢(shì):
全國(guó)500家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),分布全國(guó)各省市地區(qū);快速響應(yīng)、專業(yè)的技術(shù)支持人員。
3.售后服務(wù)流程:
視聚建立了專門的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過提供熱線支持服務(wù)(全國(guó)統(tǒng)一熱線:0755-36693227),視聚客服人員將針對(duì)用戶提出的問題或機(jī)器故障,及時(shí)安排當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的工程師進(jìn)行處理,隨時(shí)給您提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。
4.產(chǎn)品質(zhì)量保證:
視聚所有液晶顯示設(shè)備產(chǎn)品出廠前均通過48小時(shí)嚴(yán)格拷機(jī)檢測(cè),確保沒有問題后出給客戶,且均通過各權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)、認(rèn)證,包括國(guó)際FC認(rèn)證、國(guó)際CE認(rèn)證、國(guó)際ROHS認(rèn)證等
5.售后服務(wù)團(tuán)隊(duì):
視聚售后服務(wù)中心配有一支專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,技術(shù)精湛,專業(yè)能力強(qiáng),有著豐富的維修和支持經(jīng)驗(yàn)。視聚分布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)人員均通過本部工程師的專業(yè)培訓(xùn),持有專業(yè)認(rèn)證的維修資格證。
特別聲明:
公司免費(fèi)為客戶提供三年質(zhì)保,一年內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)。從設(shè)備到達(dá)用戶所在地并簽字驗(yàn)收之日算起,一切人為損壞,意外損壞及違章操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內(nèi)。設(shè)備保修期過后,提供設(shè)備維修有償服務(wù),酌情收取元器件費(fèi),免收維修費(fèi)。
保修期內(nèi)提供熱線電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯(lián)系手段為用戶提供24小時(shí)及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。如出現(xiàn)任何問題和故障,如用戶方認(rèn)為有必要技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí),本公司將派專業(yè)工程師在4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(深圳市內(nèi)),進(jìn)行免費(fèi)維修或更換服務(wù)支持。深圳市外的將在24小時(shí)內(nèi)安排就近地的售后網(wǎng)點(diǎn)工程師上門服務(wù)。